Tel : +33 4 72 71 15 95
contact@tradest.net
LOGOWANIE KLIENTA
FrançaisEnglishРусский
Języki
Polish site
  • Usługi
    • Tłumaczenie
    • Formatowanie dokumentów i DTP
    • Tłumaczenie ustne
  • Sektory
    • Formatowanie dokumentów i DTP
    • Tłumaczenia dla sektora lotniczego i kosmicznego
    • Tłumaczenia IT i strony web
    • Tłumaczenia z zakresu prawa
    • Tłumaczenia dla sektora dóbr luksusowych
    • Tłumaczenia marketingowe
    • Tłumaczenia medyczne i farmaceutyczne
    • Tłumaczenia dla sektora petrochemicznego
    • Tłumaczenia techniczne
    • Tłumaczenia dla sektora turystycznego
    • Traduction audiovisuelle
    • Traduction de site web
  • Języki
    • Angielski
    • Najczęściej używane języki
    • Języki Europy Wschodniej
  • Jakość
  • Cennik i terminy
  • Bezpłatna wycena
  • Kontakt
    • Strefa klienta
    • Strefa tłumacza

Jakość

Wewnętrzna ocena tłumaczy

Jako biuro tłumaczeń stawiamy sobie za cel odpowiedzieć na wszelkie potrzeby naszych klientów, niezależnie od dziedziny i kombinacji językowych. Aby zagwarantować tę wszechstronność usług, współpracujemy z siecią ponad 1700 tłumaczy, którzy wykonują tłumaczenia wyłącznie na język ojczysty i których praca poddana jest wewnętrznej ocenie w odniesieniu do każdego języka i każdej specjalności. Dzięki temu rygorystycznemu podejściu uzyskaliśmy certyfikat ISO 9001.

ISO 9001 jest normą określającą wymagania, które powinien spełniać system jakości usług oferowanych klientom. Norma opiera się na kilku zasadach zarządzania jakością, wśród których są uwzględnione:

  • satysfakcja klienta.
  • dokładność i skuteczność procesów, od chwili przyjęcia zgłoszenia od klienta do przekazania tłumaczenia.
  • ciągłe doskonalenie.
  • poufność.

Przywiązujemy olbrzymią wagę do zachowania poufności danych naszych klientów. W tym celu nasi tłumacze podpisują zobowiązanie do zachowania poufności.

Jakość ISO9001

Prawidłowo zdefiniowany proces

Nasze jakościowe podejście do projektu przebiega następująco :

Klient wysyła zgłoszenie e-mailem, dołączając dokumenty, które mają być przetłumaczone. Dla obszernych dokumentów, tworzymy na naszym serwerze FTP strefę klienta, w której umieszczane są pliki.

  • Handlowiec lub osoba odpowiedzialna za projekt potwierdza otrzymanie zgłoszenia. Dokumenty są analizowane w celu określenia liczby słów do przetłumaczenia i ewentualnych potrzeb w zakresie DTP.
  • Handlowiec lub osoba odpowiedzialna za projekt, na podstawie tej analizy, przygotowuje kosztorys z wyceną usługi i terminem jej realizacji.
  • Klient zatwierdza kosztorys e-mailem, a handlowiec lub osoba odpowiedzialna za projekt potwierdza odbiór zatwierdzenia i potwierdza przyjęcie projektu do realizacji.
  • Po wykonaniu tłumaczenia jest ono zawsze weryfikowane, aby zapewnić właściwą jakość.
  • Tłumaczenie jest dostarczane klientowi i przez 5 lat przechowywane na naszych serwerach, chyba, że klient nie wyrazi na to zgody.
Jakość
  • Strona Główna
  • Dziedziny naszych tłumaczeń
  • Kontakt
  • Strefa tłumacza
TRAD’EST SAS, 320 avenue Berthelot, 69008 Lyon | Tel.: +33 (0)4 72 71 15 95
© 2019 Wszystkie prawa zastrzeżone. Informacje prawne | Zarządzanie plikami cookies | contact@tradest.net
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies. However you may visit Cookie Settings to provide a controlled consent.
Cookie settingsACCEPT
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Zawsze włączone

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non Necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

Zapisz i zaakceptuj